Con el administrador de tareas puedes finalizar los programas que no puedas cerrar cuando el teclado y el mouse no responden o incluso la computadora se congela.
PASOS PARA EJECUTAR EL ADMINISTRADOR DE TAREAS
2. Da clic a la pestaña aplicaciones y entonces si selecciona el programa que desee cerrar.
3. Dar clic al botón finalizar tarea.